Política de Privacidade

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Quem somos

O endereço da nossa plataforma digital é: https://retouch.quereralem.pt/
O RE_touch é um evento da autoria da Querer Além Unipessoal, Lda. (QA), com o endereço electrónico https://quereralem.pt/, NIPC: 515429520 e sede fiscal em Rua Orlando Jorge Pereira, Nº 1, 2580-385 Alenquer.

Que dados pessoais são recolhidos e porquê

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários na plataforma digital, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia

Ao carregar imagens para a plataforma digital, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens da nossa plataforma digital.

Formulários de contacto

Guardamos os seus dados (nome, email, morada, email) de forma a poder contatar para responder a questões e/ou enviar os produtos que comprou na nossa plataforma digital.

Cookies

Se deixar um comentário na nossa plataforma digital, pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não inclui dados pessoais apenas indica o ID de conteúdo do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de 1 dia.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos nesta plataforma digital podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Esta plataforma digital pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem na nossa plataforma digital, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores da plataforma digital podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta nesta plataforma digital, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde são enviados os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

A sua privacidade é importante para nós. É política nossa respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher na plataforma digital, e noutras que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos recolher os seus dados e como serão usados.

Apenas retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário, para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, excepto quando exigido por lei.

A nossa plataforma digital pode ter links para plataformas externas que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas dessas plataformas e não podemos aceitar responsabilidade pelas suas respectivas políticas de privacidade.

O utilizador é livre de recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer-lhe alguns dos serviços desejados.

O uso continuado da nossa plataforma digital será considerado como aceitação das nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do utilizador e informações pessoais, entre em contacto connosco através do email info@quereralem.pt.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos as plataforma digitais profissionais, esta usa cookies, que são pequenos arquivos descarregados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve que informações os cookies recolhem, como as usamos e porque é que às vezes precisamos de armazenar esses cookies. Também partilharemos como pode impedir que esses cookies sejam armazenados; no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do sector para desativar os cookies sem desactivar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a esta plataforma digital. É recomendável que o utilizador deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que o utilizador usa.

Desativar cookies

O utilizador pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazê-lo). Esteja ciente de que a desactivação de cookies afetará a funcionalidade desta e de muitas outras plataforma digitais que o utilizador visita. A desactivação de cookies geralmente resultará na desactivação de determinadas funcionalidades e recursos desta plataforma digital. Portanto, é recomendável que o utilizador não desative os cookies.

Cookies que definimos
  • Cookies relacionados com a conta

Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para a gestão do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando o utilizador sair do sistema, porém, em alguns casos, os cookies poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências da sua plataforma digital ao sair.

  • Cookies relacionados com o login

Utilizamos cookies quando o utilizador está logado, para que possamos guardar o login. Isso evita que precise de fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando o utilizador efetua logout, para garantir que o utilizador possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados com newsletters por e-mail

Esta plataforma digital oferece serviços de assinatura de newsletters ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se o utilizador já está registado e se deve mostrar determinadas notificações – válidas apenas para utilizadores inscritos / não inscritos.

  • Pedidos de processamento de cookies relacionados

Esta plataforma digital oferece facilidades de comércio eletrónico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que o seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

  • Cookies relacionados com pesquisas

Periodicamente, realizamos pesquisas e questionários para obter informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender a nossa base de utilizadores com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

  • Cookies relacionados com formulários

Quando o utilizador envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do utilizador para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma óptima experiência nesta plataforma digital, fornecemos uma funcionalidade para definir as suas preferências de como este site é executado quando o utilizador o usa. Para lembrar as suas preferências, precisamos de definir cookies para que essas informações possam ser utilizadas sempre que o utilizador interagir com uma página quer afetada pelas suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha que cookies de terceiros o utilizador pode encontrar através desta plataforma digital.

  • Esta plataforma digital usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como o utilizador usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar a produzir conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • As análises de terceiros são usadas para monitorizar e medir o uso desta plataforma digital, para que possamos continuar a produzir conteúdo atractivo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que o utilizador passa na plataforma digital ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar a plataforma digital para si.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como a plataforma digital se apresenta. Quando ainda estamos a testar novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que o utilizador recebe uma experiência consistente enquanto estiver na plataforma digital, enquanto avaliamos que alterações e recursos os nossos utilizadores apreciam.
  • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes da nossa plataforma digital realmente compram e, portanto, este é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para o utilizador, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
Compromisso do utilizador

O utilizador compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o oferece na plataforma digital e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenófoba, casas de apostas legais, pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da plataforma digital, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que o utilizador não tenha certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies activados, caso interaja com um dos recursos da nossa plataforma digital.

Esta política entra em vigor a partir de Outubro/2021.

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